|
|
 |
Definities
- Next Events BV: de onderneming die eigenaar is van www.squash-heroes.com en www.squash-heroes.nl, en die via de digitale consumentenwinkel Squash Heroes producten levert aan de Klant, hierna “NE”.
- Squash Heroes: het digitale platform waar producten worden aangeboden en verkocht, hierna “SH”.
- Klant: de (rechts-)persoon aan wie NE producten levert.
- Partijen: Klant en NE.
Toepasselijkheid van deze voorwaarden
- Deze algemene voorwaarden zijn direct van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met NE met betrekking tot het leveren van producten aan de Klant.
- Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling, geschiedt onder aanvaarding van de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
- Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
- Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele andere overeenkomsten ten behoeve van NE worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door NE ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van acceptatie van het aanbod door NE en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden door de Klant.
- NE is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden en binnen 10 werkdagen na ontvangst van de bestelling aan de Klant medegedeeld.
- Indien de Klant een bedrag vooruit betaald heeft en de overeenkomst waarop die betaling betrekking heeft komt niet tot stand, dan vindt binnen dertig dagen terugbetaling plaats.
Prijzen
- De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euros, inclusief BTW. Verzendkosten zijn (tenzij anders vermeld) niet bij de genoemde prijzen inbegrepen. Vóór het sluiten van de overeenkomst wordt de totaalprijs inclusief verzendkosten gecommuniceerd aan de Klant.
- De verzendkosten van bestellingen binnen Nederland bedragen € 7,50 Voor zendingen naar andere landen dan Nederland is de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van het betreffende land.
- NE kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke invoer-, zet- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Betaling
- Betaling binnen Nederland kan geschieden via iDeal, overboeking, onder rembours, of met behulp van een tegoedbon. Internationale betalingen zijn alleen mogelijk via overboeking. Bij betaling middels iDeal, onder rembours en middels een tegoedbon wordt direct met de levering gestart. Bij overboeking wordt pas met de levering gestart als het geld daadwerkelijk bij NE is bijgeschreven.
- Betaling kan ook geschieden op het moment dat de bestelling bij de Klant wordt afgeleverd, dit heet ‘onder rembours’. Voor deze wijze van levering en betaling berekent NE de vaste verzendkosten vermeerderd met een toeslag van € 7,00.
- Tegoedbonnen kunnen worden gebruikt voor betalingen, zoals op de bon en in het bestelproces aangegeven.
- In geval van vooruitbetaling middels overboeking per bank of giro dient de betaling volledig binnen zeven dagen na orderdatum te zijn ontvangen op rekeningnummer 1434.04.024 van Next Events BV te Haarlem onder vermelding van het ordernummer. Als datum van betaling geldt de datum van creditering van de rekening van NE, waarna de bestelling wordt verzonden onder de in artikel 7 genoemde voorwaarden.
- Bij internationale overboekingen dienen de volgende IBAN (International Bank Account Number) en BIC (Bank Identification Code) codes te worden vermeld: IBAN: NL30 RABO 0143 4040 24 en BIC: RABONL2U.
- De Klant geeft NE toestemming alle handelingen te verrichten die nodig zijn om betaling te laten plaatsvinden op de door de Klant gekozen betalingswijze.
Levering
- Levering door NE vindt plaats met bekwame spoed, gebruikelijk binnen 5 werkdagen. Levering vindt uiterlijk 30 dagen na bestelling plaats, tenzij door NE anders is aangegeven. Indien levering niet tijdig plaats kan vinden stelt NE de Klant daarvan op de hoogte. De Kalnt heeft dan het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden middels schriftelijke mededeling daarvan aan NE. Overschrijding van de levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding.
- Levering vindt plaats op het moment dat het product door (of namens) de Klant in ontvangst wordt genomen. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van levering bij NE.
- De Klant is verplicht de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden.
- De plaats van levering is het adres van de klant dat het laatst aan NE is kenbaar gemaakt.
Garantie
- Omdat NE de tevredenheid van de Klant belangrijk vindt, biedt NE de Klant een uitgebreide retourregeling. Tot tien werkdagen na levering, kan de Klant een ontvangen product zonder opgaaf van redenen en zonder verplichtingen, anders dan de rechtstreekse kosten van retourzending, retourneren en de overeenkomst ontbinden. Het betaalde aankoopbedrag plus de kosten voor toezending worden binnen dertig dagen aan de Klant terugbetaald.
- De Klant mag de toegezonden producten uitproberen, mits ze onbeschadigd blijven. Dit geldt voor rackets die met de nodige voorzichtigheid kunnen worden getest, voor kleding en schoenen, die men zo kan passen, waarbij hygiëne-zegels niet mogen worden verwijderd en voor accessoires die men zo in het echt kan zien en vasthouden. Hierbij dienen onderstaande regels in acht te worden genomen:
- De retourzending dient voor verzending door de Klant aan NE te worden aangekondigd via telefoon (023-5344498) of e-mail (info@squash-heroes.nl), waarna overleg plaatsvindt omtrent de afhandeling
- Het product dient onbeschadigd en in de originele verpakking retour te worden gezonden.
- Het is ter beoordeling van NE of het product onbeschadigd is. Indien dit niet als zodanig wordt beoordeeld, wordt in overleg een andere oplossing gezocht.
- De rechtstreekse kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de Kalnt, tenzij de bestelling niet correct werd uitgevoerd door een fout van NE. Het aankoopbedrag plus de door NE berekende verzendkosten worden binnen dertig dagen aan de Kalnt terugbetaald.
- NE staat in voor de kwaliteit van de door haar geleverde diensten en producten, met dien verstande dat de garantie op gebruikte producten beperkt blijft tot de garantie van de fabrikant, die meestal alleen fabricagefouten betreft. Bij vermoeden van een fabricagefout kan de Klant met NE contact opnemen voor bemiddeling met de fabrikant. Ook kan de Klant rechtstreeks contact opnemen met de fabrikant volgens de betreffende garantievoorwaarden. Deze garantie geldt onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan de Klant toekent.
Overmacht
- Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft NE, in geval van overmacht, het recht om naar eigen keuze uitvoering van de bestelling van de Klant op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. Dit gebeurt door schriftelijke mededeling aan de Klant. NE is in dat geval niet gehouden tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is.
- Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan NE kan worden toegerekend, omdat deze niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, noch volgens de in het verkeer geldende opvattingen, voor haar rekening komt.
Overige bepalingen
- Indien door NE, in welke vorm ook, afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, blijft directe en strikte naleving van kracht. De Klant kan geen rechten ontlenen aan het feit dat NE deze voorwaarden soepel toepast.
- Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden, of enige andere overeenkomst met NE, in strijd mocht zijn met toepasselijke rechtsvoorschriften, dan zal de betreffende bepaling komen te vervallen en worden vervangen door een nieuwe.
- NE is bevoegd om bij uitvoering van de bestelling van de Klant gebruik te maken van derden.
Toepasselijk recht
- Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Geschillen
- Het kan voorkomen dat de Klant niet tevreden is over de dienstverlening van NE. De Klant wordt in dat geval verzocht zo snel mogelijk contact met NE op te nemen, bij voorkeur per e-mail (info@squash-heroes.nl). Uiterlijk binnen 30 dagen reageert NE op de klacht van de Klant.
|
|
|
|
|
Fitness
